공지사항

(강의 구매전 필독사항) 환불규정안내

작성자
eksql03099
작성일
2019-02-26 18:18
조회
38
신데렐라아미솔루션 온라인 강좌는 아래 규정에 의거하여 환불이 진행됩니다.


[환불기준]



* 수강기간이 7일 이하인 상품은 환불 불가
* 이벤트 할인이 40%이상 적용된 상품은 환불 불가


A. 강좌를 수강한 이력이 없는 경우

(1) 결제 후 7일 이내: 전액환불(단, 수강기간이 7일 이하인 상품의 경우 환불 불가.)


B. 강좌를 수강한 이력이 있는 경우

(1) 결제 후 7일 이내: 수강한 강의수에 해당하는 금액을 차감하여 환불
(2) 할인 상품의 경우 환불 불가


[환불절차]



1. 환불 신청 메일 발송 이메일주소 : eksql0309@daum.net
- 환불 신청을 했음에도 불구하고 답변이나 처리가 늦어질 경우(약 1일 경과 시) 전화 부탁드립니다.



※ 작성 방법 :

이메일 제목 : [신데렐라아미솔루션] 이름 / 수강과목 / 환불요청

이메일 내용:(1) 성함 (2) 아이디 (3) 구매한 강좌명 (4) 결제수단
(5) 결제일 (6) 본인명의 환불 계좌번호 (카드결제자 입력필요X) (7) 환불사유




※ 환불신청은 전화및 일반 문의게시판에 요청이 불가하며, 반드시 환불신청서 작성 후 접수 시에만 가능


※ 환불 시에는 결제수수료를공제한 나머지 금액을 환불해 드립니다.

예) 무통장, 실시간, 카드 결제 시 수수료가 발생됩니다.
*4만원 결제 기준 약 1,100원

※ 환불 시 차감되는 수강한 강의수에 대한 금액은 할인 전 금액으로 계산되어 지급됩니다.


- 꼭 환불규정을 확인하시어, 불이익을 보시는 분들이 없도록 하여 주십시오. 감사합니다.

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